拿下权威测评高分！《蛋仔派对》未保措施完善，设立专属退款渠道

近期，消费日报发布《20 款手游未成年人保护测评报告》，针对当下流行的 20 款手游进行了全方位的深度测评。最终的结果显示，《蛋仔派对》《我的世界》表现最佳，为全手游行业的第一梯队，游戏中的未成年保护措施相对完善。其中，《蛋仔派对》"宝宝蛋"模式受到高度赞扬，加强未成年人的社交和内容防护，为未成年人打造了适宜的游戏环境。

其余手游未保措施方面的表现均存在一定漏洞。以腾讯旗下手游《王者荣耀》与《和平精英》为例，测评员通过验证发现，未成年人用购买来的 QQ 号登录游戏时，可以通过原号主（成年人）的实名信息绕过实名认证环节。比较令人震惊的是，QQ 账号甚至可以做到"一号通用"，在王者中通过验证的"过审"账号依旧可以无阻碍的登录《和平精英》等设有 QQ 专属渠道的游戏。这样的漏洞存在较大风险，让未成年有了规避防沉迷的措施。

而相比之下，《蛋仔派对》的验证手段更加牢固。测评小组发现《蛋仔派对》会主动以人脸识别的方式介入游戏流程。玩家的身份信息、人脸数据、账号实名三项必须一致才可通过人脸验证，无法验证则会被纳入防沉迷系统。

同时，为保护未成人的合法权益，《蛋仔派对》在游戏中设置了内置客服功能，并提供了关于未成年人消费问题的说明和退款指引，未成年人可通过绿色通道进行快速申诉退款。家长们若发现异常情况，可根据客服引导前往 "网易家长关爱平台" 提交退款申请。另外，对于有需要的用户，游戏还提供了人工在线客服，已提供更加快捷清晰的服务。便利的退款途经也让家长更安心。《蛋仔派对》切实保护未成年权益，为未成年人创造绿色游戏空间。

保护未成年人是一项长期而艰巨的任务，需要社会各个部门继续紧密合作。作为未成年人保护政策的执行者和游戏内容的责任方，游戏企业在为未成年人创造适合的游戏环境方面扮演着至关重要的角色。我们期望更多的游戏开发商能够效仿《蛋仔派对》，为未成年人提供更舒适、安心的游戏体验。