持续发力数智转型：小熊电器“抢滩”数字新时代

为迎接即将到来的销售旺季，位于佛山市顺德区的小熊电器智能小家电制造基地正开足马力、加紧生产。

但与惯常印象里项背相望的工厂景象不同，小熊电器注塑车间内宽敞明亮，工人也并不密集：一台台注塑机将原料输送管和零件传送带"首尾相连"，被投入其中的塑料颗粒，会在 45 秒后变成一个个面包机底座鱼贯而出…… 这里的 8 条自动化产线、共 62 台机器，每天可以生产超过 23 万个零部件，却仅仅只需要十几人来管理。

据统计，这处智能化工厂的生产效率达到了普通工厂的 2 倍以上。2022 年 9 月，该厂还入选了佛山市数字化智能化示范工厂。而这里，只是小熊电器 5 大智能生产基地的其中之一。

从最初的 800㎡厂房起家，到如今拥有总计 58 万㎡的智能化生产基地，可以说，小熊电器不仅是顺德区构筑"中国家电之都"产业集群的亲历者，更是中国制造由大到强，并在工业 4.0 时代以数智转型实现"弯道超车"的见证者和参与者。

数智制造，质效双增

以信息技术为主导的第四次工业革命，正在传统制造领域开启新的"大航海时代"。今年 2 月份，国家印发的《数字中国建设整体布局规划》强调，要继续促进数字经济和实体经济融合，以数字化驱动生产生活。

在数字化、智能化成为中国制造业转型主基调的背后，是传统生产模式、质效标准与疾速变化的市场需求关系的失衡。以小家电领域为例，"宅经济"催化推动市场需求量激增，但部分企业采用的代工生产模式虽能缩减成本，却无法保证产能和效率的应时而变、灵活调整。

生产体系的智能化升级，是为必经之路。生于制造、兴于电商的小熊电器，早早意识到了这一点 -- 对于拥有 60 余品类、4000 多万年出货量的小熊电器而言，从用户下单到制造、仓储、配送，整个链条都是环环相扣的，品类、工厂、渠道等链条的管理难度正在不断加大。如果还靠人去管理、靠手去处理、靠大脑去记，已经是不可能完成的任务。

这也是其抢滩数智制造的内因所在。2021 年，投资超 3 亿元、建筑面积 10 万㎡的小熊电器智能小家电制造基地一期项目正式投入使用。该厂在物流仓储、注塑、总装等环节均实现自动化，工人只需拿起平板电脑就能控制机器运转，各类信息也都能实时显示在车间的电子屏幕上，实现了"产品排产跟着订单走、物流配送跟着产线走、质量检测跟着工序走"。

据统计，在经过智能化、数字化升级后，小熊电器注塑车间人员减少了 50%，产能却提升 10-15%；电子车间原本人工插入一个电子器件需要 2 秒钟，如今机器操作只需要 0.14 秒；检测环节也从人工检测变成了"AI 视觉检测"，不论效率还是准确度都大大提升。

目前，小熊电器已投入 10 亿元，先后完成了对小熊科技园区、均安园区、五沙园区的改扩建，构建起"5 大智能制造基地 + 零部件生产基地 + 运营基地"的数智制造版图，拥有 70 余条生产线，其中包含了 2 条国内顶级水平自动化生产线 -- 切碎机自动生产线、养生壶自动生产线。

数字建设，全链升级

数字化是一个长期的系统性工程。对企业而言，制造链条的自动化是数智转型的第一步，却不是最后一步。同样，发力数智转型的小熊电器，对于高质量发展之路的探索和谋虑，也不止于此。

在去年 5 月份的"小熊电器智能小家电制造基地二期项目动工仪式"上，小熊电器创始人、董事长李一峰曾表示："未来三年，小熊电器将计划投入超 1 亿元用于数字化建设，进一步夯实企业整体业务链全数字化能力，拓展数字平台边界。"

踏石留印、抓铁有痕，小熊电器的"全链数字化升级"不是说说而已。

过去一年多以来，小熊电器在稳步推进数智制造布局同时，明确了流程、数据和系统的"三轮驱动"：通过研、产、供、销、财各个业务领域的系统建设与集成，利用 ERP、数智制造平台、营销业务中台等新一代数字化平台，强化自身数据分析和处理能力，实现企业运转的高效协同。

今年 3 月份，小熊电器宣布与 IBM 达成深度战略合作，围绕"一大业务与技术重构"和"三大管理升级"推动数字化转型。目标也很明确：一方面通过 ERP 升级将采购、生产、库存、分销等核心运营资源贯通融合，打造"1+1>2"的新一代数字化底座；另一方面，则通过数字化能力提升依据用户需求转化产品策略的能力，真正实现"产品为先、以人为本"。

时至今日，数字化已经成为小家电企业迎接未知挑战、探索全新机遇的必备要素。通过全链发力、全情拥抱数字化升级，小熊电器实现了更高效的生产制造、更精准的产品迭代、更广泛的服务覆盖，无疑在这个崭新时代重塑并延续了核心竞争力。

可以说，正是链条、运营和流程的"小而美"，支撑起品类、体验和口碑的"大而全"，最终成就了市场端的上扬曲线：据小熊电器 2023 年前三季度报，报告期内，公司实现营业收入 33.18 亿元，同比增加 22.96%；归属于上市公司股东的净利润 3.16 亿元，同比增加 31.24%。报告期内研发费用 1.06 亿元，同比增加 11.74%。

精品战略，点亮灯塔

如果说，数智化转型是企业综合实力跃升的上层建筑，那核心的技术积累、品牌的战略沉淀等等，则是支撑转型的前提和长效发展的基座。但这不是一蹴而就的。

同样，在千行百业试触转型的当下，小熊电器能在千帆竞发、百舸争流中驶出一条独具特色的数智化航路，也正源于其"精品战略"灯塔般的指引和向导 --2022 年，小熊电器提出要走精品路线，向着"年轻人群"这如一且唯一的目标大步迈进，企业自此完成从"看着路走"到"跟导航走"的模式切换。

在精品战略牵引之下，小熊电器不论产品还是研发、设计都有了共同的价值驱动，就是"为年轻人提供多元化的精致生活体验"。

产品精品化方面，小熊电器在精简品类 SKU 数量同时坚持做强刚需品类，以"拓新、稳增"进一步优化产品体验及爆品竞争力。如针对近年"露营热"趋势，小熊电器推出了卡式炉、户外电源等一系列细分产品，还聚焦三胎政策的开放研发了多功能调奶器、"磨法"料理棒等母婴系列。而在传统长板"养生壶"类目下，小熊电器 2015-2022 年全渠道销量已超过 2800 万台，连续 5 年实现养生壶品类销量第一。

当然，产品的顺时施宜离不开研发、设计的精品化推动。近年来，小熊电器持续重注研发，组建了包含"用户技术预研"在内的 10 多个研发团队，2022 年研发费用同比增长 5.76%，申请专利数达到 1500 多项；同时，小熊电器还拥有 10 + 设计团队，链接着全球一流设计资源，持续围绕用户需求变化精准驱动产品迭代，其创意电器工业设计中心还被认定为"国家级工业设计中心"。

著名财经作家吴晓波曾在其跨年演讲中提到："在全世界的制造工厂和实体企业中，中国今天战斗在一线的这些企业家，都是世界上最激进的产业智能化实践者。"

从未见过如此广泛又巨大的产业智能化实验，在于从未有过如此庞大又厚重的工业体系，能像中国制造业这般灵活又有效地完成"大象转身"。因此，小熊电器映射出的不单是一家品牌的谋势和成长，更是当代中国制造企业的创新及实践 -- 几十年破冰革新、奋楫追赶的中国制造业，正在数字化新时代构建起独有的核心竞争力，焕发高质量发展的蓬勃生机。