京东携手小米发起“11.11 真低价倡议” 全力保障消费者权益

10 月 19 日，京东举办"京东 11.11 真便宜"发布会，宣布今年 11.11 将以最具诚意的价格、最有吸引力的商品，以及最贴心的服务，用实打实的真低价，为消费者带来真便宜、闭眼买的消费体验。继 2021 年京东 11.11 率先在行业推出"晚 8 点"后，今年京东再次创新，将于 10 月 23 日晚 8 点正式开启，不仅有预售，更有海量便宜好物"现货开卖"。包括小米等众多大牌爆款商品已完成提前备货，消费者下单后即可第一时间安排配送，真便宜、不用等。同时，京东对价保服务进行重磅升级，超 8 亿商品享全程价保，消费者可以放心购买。

京东零售 CEO 辛利军表示，一直以来，京东推崇的低价，不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑，换来的"假低价"；而是靠诚信经营，持续在供应链里"挤水分"，把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴，能够真正促消费，激发消费市场活力的"真低价"。2023 年京东 11.11，京东将携手广大合作伙伴，让更多消费者享受到省钱又省心的"真便宜"！

在发布会"京东 11.11 真便宜"圆桌论坛上，小米电商部京东事业部总经理陈幕楠等嘉宾讲述了品牌商家本次京东 11.11 提前备货情况与对京东 11.11 表现的期许，并分享了与京东合作共赢的故事。

在谈到此次京东 11.11 前期准备的时候，小米电商部京东事业部总经理陈幕楠表示，为保证消费者能够第一时间拿到产品、体验产品，小米联合京东已经将各产品线备足货量，还会匹配更有竞争力的价格政策以及价保 11.11 等优质的服务，提升消费者购物体验。

多年来，正是依托京东供应链与全渠道优势，品牌商家不仅在京东 11.11 期间实现了销售增长，更实现了新品、趋势品的首发引爆。针对这一点，小米电商部京东事业部总经理陈幕楠感触颇深，"今年 8 月小米 MIX Fold 3 在京东首发，第一个月京东用户好评率达 99%。多年的深度合作，也让小米成为了京东首个店铺粉丝破亿品牌"。这背后正是京东与小米在用户运营、营销曝光、渠道拓展上多维共建共创的结果。而在谈及对今年京东 11.11 的期许时，陈幕楠也表示，相信今年 11.11 借助京东小米将在各个品类的销量、消费者评价等多个维度上都取得更优异的成绩，刷新更多的销售纪录。

同时，在对"真便宜"的理解上，小米电商部京东事业部总经理陈幕楠也认为"真便宜"并不仅仅是价格低廉，更包括性价比、用户受益和公平合理这几个方面，其中在小米京东自营旗舰店提供了优质的售后服务，包括退换货政策、产品保修等，以确保用户在购买产品后能享受到全方位的保障。自 2015 年双方达成战略合作以来，京东携手小米围绕消费者体验共同创新服务。例如基于 Redmi K50 系列首次推出"一年无限换屏"服务，让消费者能够更安心地体验裸机手感，购机用机体验更上一层楼，小米也因此成为京东手机无限碎屏险合作的首个品牌。同时，小米也全面参与了京东的各种消费者体验升级服务项目，包括 180 天只换不修，以旧换新等，带给消费者全方位的保障。

值得一提的是，"京东 11.11 真便宜"发布会上，在中国消费者协会的见证下，京东与小米等多位品牌商家代表，共同发起"京东 11.11 真低价倡议"。根据倡议内容，京东将与小米等合作伙伴一道，围绕诚信经营、用心服务、降本增效等，共创良性竞争环境、抵制低质低价、维护健康生态、全力保障消费者权益。在接下来的 11.11 期间，京东将继续携手小米为消费者带来新品及爆品，并提供贴心服务，让消费者体验一站式购机服务。

今年京东 11.11 将于 10 月 23 日晚 8 点开启，Redmi K60、Redmi Note13 Pro、Redmi Note11、小米 Mix Fold 3 等海量小米便宜好物"现货开卖"，消费者即买即得、不用等。换新手机锁定 10 月 23 日晚 8 点，手机备货充足，现货开卖，价保 11.11。