IDC：今年“双十一”数码产品市场预计竞争激烈，“社交电商”将成热点

CTOnews.com 10 月 19 日消息，据 IDC 咨询官方公众号发文预测，2023 年中国整体 IT 终端（数码产品）销量将同比下滑 1.9%，为 7.6 亿台。其中 PC 同比下滑 19.7%，手机同比下滑 3.6%，平板同比下滑 6.4%。

CTOnews.com发现，受市场整体低迷影响，为拉动相关设备销售，IDC 认为各行厂商预计将加大对销售渠道的投入，试图通过博弈市场渠道来争夺更多的市场份额。因此今年的销售渠道竞争愈发激烈，呈现白热化态势。

IDC 同时预计，在即将到来的今年"双十一"购物节期间，IT 终端市场将呈现以下几个特点：

电商平台仍为主战场，社交电商将成新热点

社交媒体平台与电商平台的结合将为消费者带来更加个性化的购物体验，通过社交分享、推荐购买等方式，消费者能够更加方便地获取产品信息，分享购物心得。

这种社交互动的购物模式将使消费者更多参与其中，增强购物的乐趣和满足感。

平替现象增加，好货也需便宜

近年来，我们不难发现平替现象越来越普遍，人们追求好货，但也要求价格便宜。

由于市场竞争激烈，消费者有更多选择，为了吸引顾客，商家不得不降低价格。

然而，对于消费者而言，好货不仅仅是价格低廉的产品，质量和性能同样重要。因此，未来产品只有在平衡好价格和品质的基础上，才能真正满足消费者的需求。

商场体验店提升客户体验

IT 产品有望借助商场内餐饮、娱乐门店人流回归的东风带动，实现消费 IT 产品整体销量增长。今年线下消费热情升温，餐饮、旅游等行业快速恢复，以娱乐、社交、体验、购买为一体的综合商场作为承载城镇居民消费热情的地标性商业体，依靠场景式多产品营销方式吸引潜在用户入店体验。

截至 2023 年上半年，全国有超过 1200 家购物中心，涵盖 7000+IT 终端渠道。

2023 年上半年，就 PC、平板和手机而言，购物中心店面的 IT 终端销量占总体消费市场 13.3%。因此，IT 终端市场通过打造场景式体验方式激发消费需求，是赢得消费者的关键。

IDC 中国助理研究副总裁武止戈认为，在当前竞争白热化的格局下，厂商需要更具战略眼光，灵活应对市场变化，同时不断提升产品和服务水平，才能在销售渠道的大战中占据有利地位。