淘宝问问升级多项商品推荐能力，打造消费者的双十一 AI 助手

天猫双 11 临近，淘宝正在内测的大模型原生 AI 应用淘宝问问迎来多项升级，其首页新增"用我挑商品"功能，支持用户选择足迹、购物车、收藏中的多个商品进行对比，淘宝问问可智能解析商品异同、各自优势，并生成选购建议，辅助消费者高效进行消费决策。

淘宝问问新增对比商品能力

此外，淘宝问问的商品推荐能力也在不断优化，在商品推荐精准度进一步提升的同时，还能够总结商品详情、用户反馈，智能生成商品评价，并增加了短视频、直播等更丰富的商品展示形式。

双 11 购物狂欢即将开启，目前来看，淘宝问问的一系列升级都围绕电商场景展开，力图在双 11 前为淘宝用户打造一个更聪明的 AI 助手。

淘宝问问商品推荐能力升级前 / 升级后

目前，淘宝问问是市面上首个应用于电商行业的生成式 AI，其可以通过 AI 问答，将消费者模糊、复杂的购物需求变得明确，并解决传统搜索无法解决的长尾问题。此前淘宝曾透露，ab 测试显示，对比现有的电商搜索推荐，淘宝问问明显提高了用户的购买意愿，拥有更高的电商转化率。此外，淘宝问问在生活消费、信息搜索、创意内容生成等方面，拥有更广的消费者应用场景。

在今年的 5 月份，新成立的淘宝天猫集团确定了"用户为先、生态繁荣、科技驱动"三大方向。目前，包括淘宝问问在内，已经面向商家端、行业端推出 AI 生态伙伴计划、万相实验室、AI 试衣间、AI 装修、AI 创作助手等多个 AI 应用。