亚洲时刻京东送上电视好礼 以旧换新一体化服务让低价更靠谱

中秋国庆黄金周期间，正值亚运会比赛火热进行中，央视《亚洲时刻・中国好礼》通过对企业的实地探访和沉浸式体验，向观众展现中国企业实力。其中，京东零售家电家居事业部黑电负责人张京，与羽毛球冠军龚伟杰一道，在节目中带领观众领略中国电视技术"硬实力"的同时，更将京东面向电视品类的以旧换新一体化服务作为中国好礼，送给全国的消费者，展现出中国品牌的服务"软实力"。

推动电视品类拓展 满足多元消费需求

电视是居家生活的必备电器。在《亚洲时刻・中国好礼》镜头的带领下，记者与龚伟杰到京东超级体验店合肥门店内体验了可作为壁画的超大屏艺术电视、无线可翻转可移动的移动电视、以及能沉浸式体验游戏的游戏电视等新品类电视好物。从黑白电视到彩色电视，从小屏幕到追求大尺寸，从液晶电视到智能电视，随着技术的更新迭代，消费者对电视的功能提出了越来越高的要求。张京在节目中介绍，对于电视这一产品，消费者在传统追剧功能之外还使其拥有了更加宽泛的使用场景，比如游戏、K 歌、视频会议等。

得益于中国电视企业对技术创新孜孜不倦的追求，中国已成为全球最大的屏幕生产国和出口国。作为国内电视重要的销售渠道，京东在 AI、大数据等新型基础设施之上，还与技术供应商、品牌生产商等联手，通过反向定制推动制造企业快速找到消费趋势契合点，提升了从设计到产品制造、销售、流通等整个供应链的效率。如今，京东的 K 歌电视、游戏电视、艺术电视等个性化的电视产品可满足消费者的多元化需求。

据京东 2023 年 618 的数据显示，开门红 4 小时游戏电视成交额同比增长超 260%，艺术电视成交额超千万，开门红前 10 分钟 85 英寸以上超大屏电视成交额超去年开门红全天，新品成为拉动整个消费市场向上的动力。

一体化服务省钱又省心 京东已售出超 1 亿台电视商品

值得一提的是，节目现场京东还展示了售出的第 1 亿台电视商品快递面单，其背后所展现的正是京东通过靠谱的低价服务数以亿计的家庭，为他们带来多、快、好、省的购物体验。

在以往的认知中，购买电视产品的送货和安装一直都是分开的。安装还得再自行预约师傅上门时间，要是碰上节假日、大促等节点，那电器安装的时间就更加不确定了。为了提升消费者的体验，京东携手龚伟杰在节目中发布了以旧换新服务好礼。据介绍，当用户在京东购买新电视时，可以通过以旧换新把家里的旧机进行折价，京东会同步给予用户新机补贴优惠，并为消费者提供收旧、送新、验机、安装、调试一步到位的服务体验，省时又省心。

过去 10 年，中国家电行业走过了"高质量发展"的黄金 10 年，这其中，京东发挥基础设施和技术能力，反推厂商的数智化、柔性化升级，并通过成本、效率提升带动产业提质，围绕产品、价格、服务升级激发消费潜力，携手上下游伙伴共同打造健康的产业生态，推动了电视产业向大屏化、个性化、场景化的趋势发展，特别是此次在《亚洲时刻・中国好礼》节目中发布的以旧换新一体化服务，正是在此前积累的基础能力之上，对现有资源与能力的综合运用，为消费者带来更靠谱的购物体验，也为电视品牌带来更多的增长可能性。