抖音电商打击“低价引流不发货”，一公司被市监部门行政处罚

违规商家以清仓、仓库搬迁为由低价欺诈消费者下单，实际并不发货

中国警察网讯近日，抖音电商披露打击"打击低价引流不发货专项行动"最新进展。在平台配合下，山东潍坊领海电子商务有限公司（下称"领海公司"）因低价引流不发货成交 3 万余单，被山东省潍坊市寒亭区市场监督管理局给予行政处罚。

低价引流不发货，是指达人或商家在带货过程中，使用明显低于常规价格的货品链接，通过捆绑销售、诱骗打赏、低价引流等途径，欺诱导消费者下单，制造直播间虚假热度，骗取平台流量和佣金。这类黑灰产严重影响消费者购物体验，危害平台经营环境。

2022 年年中，抖音电商启动打击低价引流不发货专项行动。平台对近一百万笔风险订单进行全面审查，协同多地相关部门对受害消费者进行多轮次回访取证。经调查确认后，多个店铺及相关达人，因恶意低价引流、捆绑销售不发货等行为，受到平台严惩。

在调查中，抖音电商品质保护中心工作人员发现，领海公司试图注销企业，利用注册地与经营地不一致，注销与办案单位跨区执法存在时间差等问题逃避监管。

在抖音电商协助下，2023 年 6 月潍坊市寒亭区市场监督管理局下达行政处罚决定，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》，没收领海公司违法所得并处以罚款。

抖音电商相关负责人表示，低价引流不发货行为严重影响消费者购物体验，伤害消费者的合法权益，同时对平台正常经营秩序造成干扰，对平台公平竞争环境造成破坏，平台对此零容忍并将坚决打击。根据违规程度，平台将对达人采取扣除信用分、冻结佣金、关停电商权限等处罚措施，对商家采取限制货款提现、店铺清退等处罚措施。抖音电商还将协助相关部门，对构成诈骗行为的涉案人员进行打击，助力监管部门打击灰黑产进程。