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全国“骚扰电话拒接”服务用户规模破 5 亿,三大运营商用户均可免费使用

发表于:2026-11-09 作者:千家信息网编辑
千家信息网最后更新 2026年11月09日,CTOnews.com 7 月 14 日消息,据"工信微报"微信公众号,为防范用户受到"不请自来"的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营
千家信息网最后更新 2026年11月09日全国“骚扰电话拒接”服务用户规模破 5 亿,三大运营商用户均可免费使用

CTOnews.com 7 月 14 日消息,据"工信微报"微信公众号,为防范用户受到"不请自来"的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商,面向全国用户提供"骚扰电话拒接"服务。用户可通过所属运营商的公众号、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用,登记个人电话接听意愿,防范骚扰电话侵扰。

▲ 图源 Pexels

据官方介绍,在工业和信息化部信息通信管理局指导下,由中国信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信运营商于 2019 年 10 月面向全国用户推出了"骚扰电话拒接"服务,用户可免费开通此项防骚扰服务。

经过近 5 年持续的迭代升级,"骚扰电话拒接"服务更贴合用户的个性化需求,丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能,全面提升用户服务体验。

"骚扰电话拒接"服务自上线以来,获得社会各界广泛关注,截至 2023 年 6 月,服务用户规模超 5.4 亿,累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超 460.3 亿次、智能接听服务时长近 10 亿分钟、来电验证次数近 5 亿次。

CTOnews.com附服务开通方法:

(1)中国电信用户

方式一:发送"KTFSR"到 10001。

方式二:拨打 10000 转人工服务开通。

方式三:关注"天翼防骚扰"微信公众号 → 业务设置 → 智能拦截设置 → 本机号码一键登录 → 立即开通 → 开通成功 → 收到【天翼防骚扰服务提醒】短信。

(2)中国移动用户

方式一:发送短信"KTFSR"到 10086。

方式二:拨打 10086 转人工服务开通。

方式三:开通服务后,关注"中国移动高频骚扰电话防护"微信公众号 → 业务设置 → 骚扰拦截设置 → 绑定手机号 → 开启防护 → 操作成功。

(3)中国联通用户

方式一:拨打 10010 转人工服务开通。

方式二:关注"联通助理"微信公众号 → 智能消息 → 手机管家 → 绑定手机号 → 开通服务。

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