远程教育普及导致职场“软技能”缺失，美国校企开始培训 Z 世代如何写电子邮件

CTOnews.com 6 月 21 日消息，由于疫情期间课堂和实习的大部分时间都在远程度过，应届毕业生似乎越来越需要锻炼他们的"软技能"。美国的高校和企业也正着手进行培训：从写电子邮件到在电梯里聊天，再到工作期间着装得体。

据《华尔街日报》报道，一些公司和大学已经开始培训 Z 世代员工基础的职场软技能，以帮助他们适应工作场所。毕马威（KPMG）人力和组织文化主管桑迪（Sandy）表示，该公司已经开始为员工提供入门培训，其中包括面对面沟通，例如如何进行眼神交流以及如何中断对话。而据英国《金融时报》报道，德勤和普华永道也在今年早些时候推出了类似的培训。

甫瀚咨询（Protiviti）也在疫情期间扩大了对新员工的培训，并表示已就如何进行有意义的对话等问题向新人们提供了建议。该公司全球人力资源执行副总裁斯科特・雷德菲恩（Scott Redfearn）表示，公司已经警告新员工不要穿休闲装，例如有洞的蓝色牛仔裤。

一些美国高校也正介入相关的培训中。密歇根州立大学职业管理主任玛拉・麦格劳（Marla McGraw）称，现在许多商业专业的学生都需要参加培养软技能的课程，例如如何建立面对面的沟通方式。

与此同时，一些 CEO 表示，年轻员工将受益于在办公室花费更多时间。CTOnews.com此前报道，Meta CEO 扎克伯格 3 月曾表示，"亲自"加入公司的员工平均表现优于"远程"加入的员工。自那之后，该公司要求员工每周至少上班三天。