主板针脚坏了怎么办，微星承诺可在保修期内对弯针 / 断针的情况给予免费帮修服务

CTOnews.com 3 月 1 日消息，在英特尔之后，AMD 也从 AM5 平台开始转向了 LGA 针脚。这种触点式底座与传统的金属针脚相比具有更好的信号传输能力，但问题是针脚从 CPU 转移到主板上后就一直有各种针脚损坏的问题。

对于这一问题，微星官方发文进行了解答，并承诺对于保修期内主板的插槽底座出现弯针 / 断针的情况给予免费帮修服务。

微星表示，他们经常收到各种针脚损坏的报告与求助，一般来说这种损坏是由于 CPU 安装过程中的误操作所导致的，比如 CPU 没拿好砸到底座上等。通常情况下 CPU 底座上针脚一旦弯曲、断裂，就有可能造成无法开机或内存识别错误等功能性故障。

该公司表示，将为主板针脚损坏的用户提供一项特殊处理方案：

产品保修期内，对于客户使用中出现弯针，腐蚀，断线，撞角，撞件等不良及因使用不当或其它配件不良导致损坏的，微星科技可给予免费帮修服务，尽力协助原板卡帮修，如损坏严重，尽力仍不能修复则原板卡退还。其它未明故障及有疑义，以维修部 CID 处理结果为准。

送修流程

一、联系微星 400 客服热线 400-828-8588，向客服说明针脚维修，并提供 SN 序列号、收件人等信息，客服会开具对应的 RMA 单，并通过短信发送至你提供的手机号上。

二、将主板快递到短信中所提供的地址，所有附件、原包装都不需要一同附上，售后会通过专门的包装将主板寄回。

注意事项：

1、针脚断裂怎么办：严重时需要更换底座，但不包 100% 修好。

2、维修进度查询：打 400-828-8588，报 sn 查询维修进度以及故障原因。

3、保修需要哪些东西：除非超过序列号日期，否则凭序列号即可维修