苹果为何简化“Hey Siri”？追赶竞对产品，为互联互通做准备

北京时间 11 月 8 日早间消息，据报道，苹果正计划将 Siri 语音助手的唤醒关键词从"Hey Siri"简化至"Siri"。苹果正在对 Siri 进行相关训练，新的唤醒关键词将应用在苹果所有硬件产品的 Siri 语音助手上，包括 iPhone、iPad、HomePod 和 Apple Watch。苹果最早将于 2024 年进行这一调整。

尽管看起来并不复杂，但专家表示，这可能预示着更广泛的变化即将到来，可能需要对人工智能进行更全面的训练。研究机构 ABI Research 研究总监 Lian Jye Su 表示，使用两个关键词来唤醒可以让系统更准确地识别请求，而如果只用一个单词，意味着人工智能系统需要更加先进。

他表示："在识别过程中，系统需要将语音命令与用户训练好的模型进行对比。'Siri'比'Hey Siri'更短，在声音嘈杂、房间大、有回声的环境中，系统可能会出现更高的错误率。"

目前，亚马逊的 Alexa 语音助手不需要附加额外的唤醒关键词。微软也于 2018 年将 Cortana 语音助手的唤醒关键词从"Hey Cortana"改成了"Cortana"。不过，谷歌语音助手的唤醒关键词在大部分谷歌硬件产品上仍然是"OK Google"。

与此同时，苹果、亚马逊和谷歌正在就 Matter 自动化标准展开合作，推动不同厂商之间自动化技术和物联网设备的互联互通。市场研究公司 CCS Insight 首席分析师詹姆斯・桑德斯（James Sanders）表示，考虑到这一点，"加大投入，优化 Siri 的功能可能是苹果目前的首要任务"。

2010 年 2 月，Siri 作为苹果 App Store 应用商店的一款独立应用发布。两个月后，Siri 被苹果收购。苹果随后将 Siri 整合到了次年发布的 iPhone 4S 中，并在 2014 年推出了无需点击任何按钮就可以调用 Siri 的"Hey Siri"语音唤醒功能。

过去多年来，Siri 正变得越来越智能，这主要是由于 Siri 集成了更多的第三方服务，例如网约车和支付服务。Siri 目前还支持用户连续提问，并能识别更多的语言和方言。不过，Siri 仍然存在无法准确理解用户意图，以及无法正确响应的问题。

桑德斯说："虽然对'Hey Siri'的调整需要大量的准备工作，但如果苹果只是对 Siri 进行这一点调整，那么也令人惊讶。预计这一调整将与 Siri 的其它新功能或优化捆绑在一起发布，或许还会伴随着 HomePod 音箱的新款发布，以及通过 Matter 标准与其它智能家居产品的集成。"