中国铁路答疑：注销 12306 账号后，候补订单还在吗

CTOnews.com 11 月 4 日消息，据长三角铁路发布，注销 12306 账号后，候补订单还在吗？网络购买学生票，怎样核验？…… 针对大家咨询的热点问题，铁路 12306 带来了相关解答。

01 注销 12306 账号后，候补订单还在吗？

注销账号时，如果账户内有有效候补订单，系统会给出提示，要求先办理候补订单再注销。

注意：抢注账号系统不会判断候补订单。

02 现在可以携带多少容量的充电宝？

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过 100Wh，一般 27000 mAh 以内的充电宝都可以携带。

◆ 以一般充电宝电压为 3.7V，100Wh 相当于 27027mAh，对于标志清晰的充电宝的判定标准，看额定能量和电池容量。

◆ 如额定能量超过 27027mAh 的限制携带，如额定能量没有超过 27027 mAh，但电池容量 (锂电池容量) 超过 100wh 仍限制携带。

03 网络购买学生票，怎样核验？

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自助售 / 取票机办理一次本人居民身份证件（原件）与学生优惠卡的核验手续。CTOnews.com获悉，学生票需要每学年购票前办理一次，核验手续应当在购票前办理。

04 如何自查学生优惠购票次数？

在铁路 12306 App 个人信息（姓名、头像的位置）-- 查看个人信息内 -- 学生资质查询。

05 如何通过铁路 12306 App 申请临时身份证明？

打开"铁路 12306"App-首页-温馨服务-乘坐旅客列车临时身份证明。

06 注册账号时发现手机号被陌生人绑定了该怎么办？

在注册 12306 账号时发现手机号被绑定了，需要请您用本机号码拨打 12306 客服热线进行核实解绑。

07 乘坐火车携带酒水是如何规定的？

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24%、小于或者等于 70% 的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。

08 防晒喷雾等自喷压力容器物品是否能携带上车？

冷烫精、 染发剂、 摩丝、 发胶、 杀虫剂、 空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过 150 毫升，每种限带 1 件，累计不超过 600 毫升。