一次意外的ORA-12520

问题描述：前几天临时接到通知说一套运行很多年的应用程序连接不上数据库，但上午都是正常的，通过netmanager,pl/sql以及在数据库服务器上以sqlplux xx/xx@service_name测试连接数据库报ora-12520错误，数据库并没有做其他设置,其应用程序服务器也没有做任何更改。

环境：oracle 10.2.0.4 rac+sun的系统

处理方式：

1、连接上数据库服务器检查两个节点监听没有问题（lsnrctl status发现实例已经注册到监听）。

2、检查process,session都只有几十个。

3、检查数据库服务器remote_listener,local_listener参数（为了谨慎起见）。

4、检查集群服务发现两个节点的监听服务offline了，通知crs_start ora....C1.lsnr 方式启动了监听服务。通过sqlplus xx/xx@service_name还是报ora-12520。

以上检查完成后，本人想不出到底是哪方面原因导致的？

最后两个节点重启后，应用程序能正常连接数据库。

后面打电话给业务方沟通时，据反映说下午他们弄一下网络（本人也不清楚到底是什么）。

疑问：在处理以上4个步骤时，网络是正常的。即便之前出现了网络问题，为什么网络正常了还是访问不了数据库。