怎么解决Win7系统移动硬盘只读模式问题？

操作系统：Win7 旗舰版 SP1 X86_64

移动硬盘：西部数据4TB，文件系统为exFAT

故障现象：

1、在磁盘进行读写的操作的过程中，重启了计算机。重新进入操作系统之后，磁盘就只能进入只读模式。

2、Windows系统下移动硬盘只读，无法写入。根据系统提示运行chkdsk修复程序。

3、macOS系统下没问题，移动硬盘能够进行读写操作。

运行chkdsk G: /f /r 检测文件系统

显示出现："未知错误766f6c756d652e63 3f1"，经搜索引擎查询得知，是因为文件系统是只读模式，所以chkdsk就无法修复。

故障原因：

This issue occurs because of a Divide By Zero exception in the Chkdsk command.

这个问题的发生是因为在chkdsk命令除零异常。

故障修复：

有两种方法：

方法1：在macOS运行"磁盘工具"，对移动硬盘进行"急救"，修复操作系统故障。

方法2：在微软技术平台获得解决方法：进入页面，获取Windows操作系统修复补丁程序。

1、修复页面链接：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2502789/a-chkdsk-command-fails-with-an-unspecified-error-on-a-windows-7-based

点击："修复程序下载"，输入电子邮件，在接收的邮件中下载补丁程序。