Exchange 2010 无法发送公网邮件-- 排错

公司内部邮箱Exchange 2010最近几天向外网发送邮件时客户端报错，首先提示：

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两天后，客户端就出现传递失败的信息：

然而，向公司Exchange 内部之间邮件通讯时正常的，接下来就开始排错了。我的Exchane 架构是exchange 的经典架构，cas,hub,mailbox 都在同一台服务器上。这次排错走了很多弯路，所以写下这篇文章，让出现类似问题的排错是能更快的解决问题。

我的排错过程：1.Exchange 2010 系统设置：

1) 排查最近所更改Exchange设置: 最近在Exchange中添加了新域名，所以我将所改的设置更改回来，重启exhange 服务后，发现问题未解决，排除最近更改的Exchange设置所导致的；

2) smtp相关设置检查：查看相关设置，没发现问题，之前也没有更改过SMTP相关设置。

2. 服务器系统排查：

1) 在网上查找了很多资料，大部分都说是DNS解析出了问题，然后我就检查了内部DNS服务器，发现服务器上DNS解析都正常，排除内部DNS的问题。

2) 查看服务器路由问题：我使用ping 和 tracert 工具，在服务器上ping公网DNS时ping不通，用tracert工具也找不到路由：

好吧!到这里问题找到了这里不能ping 公网其他服务器，如mail.qq.com等，因为有可能对方设置了防ping和tracer机制。

这时检查windous的路由问题，或者是公司内部路由器设置，找出问题解决就好了。