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Exchange 邮件退信问题

发表于：2026-11-03 作者：千家信息网编辑

千家信息网最后更新 2026年11月03日，这篇文章主要为大家详细介绍了解决Exchange 邮件退信问题的方法，图文详解容易学习，如果在工作中遇到这个问题可以参考这篇文章，希望对你有所帮助。问题描述：在Exchange 2013环境下，某客户

千家信息网最后更新 2026年11月03日Exchange 邮件退信问题

这篇文章主要为大家详细介绍了解决Exchange 邮件退信问题的方法，图文详解容易学习，如果在工作中遇到这个问题可以参考这篇文章，希望对你有所帮助。

问题描述：

在Exchange 2013环境下，某客户将一个用户的邮箱test@abc.com禁用，过了几天又想连接该邮箱，但是却没有找到禁用的邮箱，然后客户就Enable-MailBox重新创建了一个同名邮箱test@abc.com。
重新启用新邮箱之后，可以正常登录OWA，但是没有之前的历史邮件，域内用户发送邮件也退信：'550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound；外部邮箱发送正常；

解决方法：

我们知道禁用邮箱之后，一般来说是需要24小时之后ECP中才会同步看到禁用的邮箱，如果我们想立马看到禁用的邮箱，需要运行以下命令，强制Exchange存储状态与Active Directory同步：
Get-MailboxStatistics -Database MDB02 | ForEach { Update-StoreMailboxState -Database $.Database -Identity $.MailboxGuid -Confirm:$false }
之后，我们将会在连接邮箱中看到之前禁用的邮箱账户test@abc.com。
现在我们再将用户重新创建的邮箱test@abc.com禁用，再次打开链接邮箱，将之前的禁用邮箱test@abc.com（注意：邮箱的禁用时间）链接到test账户中。
再打开IIS，应用程序，回收下OWAapplicationPool池；
这样我们再次打开OWA，登录test@abc.com邮箱，将会看到之前的历史邮件都已恢复。
但是这时域内用户给test发送邮件，仍会报错：
IMCEAEX-_o=First+20Organization_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=03497328d46c4f93b327663d66644a05-info@kaiyunmotors.com
'550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound；

那这个错误如何解决呢？
这是因为每次我们再组织内发送\接收电子邮件是，他都会找在LegacyExchangeDN中找到的ID的值；

然而，如果我们删除这个邮箱并再次创建它，就会再次生成另一个ID；
所以，这时我们就可以根据Exchange退信发送给我们的NDR（退信邮件）来重建X.500，重建X.500如下:

复制一下Powershell
$Direccion = Read-Host "Ingrese IMCEAEX"
$Remplazo= @(@("","/"), @("+20"," "), @("+28","("), @("+29",")"), @("+2C",","), @("+3F","?"), @("+5F", "" ), @("+40", "@" ), @("+2E", "." ))
$Remplazo | ForEach { $Direccion = $Direccion -replace $[0], $[1] }
$Direccion = "X500:$Direccion" -replace "IMCEAEX-","" -replace "@.*$", ""
Write-Host $Direccion

并在Powershell ISE中运行

然后我们输入IMCEAEX，我们可以从退信邮件中复制它，如下：

IMCEAEX-_o=First+20Organization_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=03497328d46c4f93b327663d66644a05-info@kaiyunmotors.com

粘贴到PS ISE中

得到X.500地址