在电视操作系统代码中发现的自动硬件故障排除响应指示:

据报道，苹果只播放4K电影，但不提供下载。库比蒂诺公司现在在其最近的支持文件中规定了对4K流媒体的要求。文件上写着："苹果建议4K流的最低速度为25 Mbps。"在连接到4K兼容电视的4K苹果电视上观看4K电影时，您需要考虑这一点。

这并不奇怪。流媒体视频的质量越高，互联网连接就必须越快。如果您的互联网连接速度低于25 Mbps或传输速度下降，设备会自动将视频质量切换到较低质量的版本。

苹果解释说："当您从iTunes Store购买或租赁电影或电视节目时，您使用的设备可能会警告您，它无法播放1080p(高清)或4K视频内容。"相反，您的设备将自动播放最高质量版本的视频。

如果您的其他苹果设备兼容，将播放更高质量的版本。

在支持文件出现在苹果网站之前，tvOS代码中发现的自动硬件故障排除响应显示，不间断的4K流媒体至少需要15Mbps的宽带连接。

您可以在iOS上使用iTunes store或电视应用程序，在Mac或Windows上使用iTunes，在第四代苹果电视或更高版本上使用iTunes电影或电视应用程序来播放iTunes Store中的电影。

如前所述，苹果提醒您，您可以将高清电影的本地副本下载到iPhone、iPad、iPod touch、Mac或PC，并将高清电影的HDR和杜比Vision版本下载到您的iOS设备，但不能在本地下载4K版本。