如何解决无法打开Microsoft App Store(0x

如何解决无法打开Microsoft App Store(0x80131500)问题？

©Lander Zhang 专注外企按需IT运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者
博客：https://blog.51cto.com/lander
IT Helpdesk 工程师实战培训课程：https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html
轻松进外企：IT Helpdesk工程师实战自学之路：https://blog.51cto.com/lander/2413018
更新时间：2019/11/3

问题描述
在Win10中播放.mov视频文件时，提示要从Microsoft APPStore购买HEVC Video Extensions。根据提示点击进入Microsoft APPStore时报错，错误代码是0x80131500：

解决方法

进入IE Settings - Internet options - Advanced - 勾选 Use TLS 1.2，然后Apply - OK：

点击Refresh the page，Microsoft APPStore正常显示：

如果文档对你有用，烦请转发分享！